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普陀这个家门口的便民服务圈,太贴心!

上观新闻 2021-08-23 便民服务 读取中... 人已围观

简介现在,“一网通办”平台、“随申办”移动端等智能化技艺为居民处理万般社区事情供应了极大的方便。可是,不少老年人对智能手机的操作并不熟悉,使得这些便民措施“空有一身才干”,却无法惠及老年群体。 长寿路街道

现在,“一网通办”平台、“随申办”移动端等智能化技艺为居民处理万般社区事情供应了极大的方便。可是,不少老年人对智能手机的操作并不熟悉,使得这些便民措施“空有一身才干”,却无法惠及老年群体。

长寿路街道社区事宜受理任职中心遵从“一网通办”劳动要求,本着“我为公共办实事”的任职对象,联络普陀区政务任职“网办季”勾当,对老年群体推出系列任职设施,戮力打造家门口的为老便民“任职圈”,让老年居民切切实实觉得到社区暖和。

受理主旨组织志愿者服务队为老年人供给“一网通办”自助终端操作指挥,方便老人进行新版社保卡开通、医保个人账户音信盘查表打印等操作;志愿者服务队还指挥老年人经过议定“随申办”APP中的“不会面处理”模块,在家中使用手机处理业务,不用出门就能够轻松办结。

对老年做事群体,受理中心推出“亲情式”作陪任职,开设为老任职专区、开辟“绿色通道”。

此外,受理主题还配备了专门的辅导任事职员,自动为老年人取号办理业务,做好“辅导”“取号”“复印”等便利化任事。

行为社区供职的下层窗口,受理大旨也在不休提升民生供职保障,对老年人特殊群体开设了爱心专座,并免费提供老花镜、饮用水、急救药品等用品。

假设浮现急需办理业务,但不方便出门的老人,受理主旨还没关系供应上门服务。今年年初,家住长四小区的高龄孤老吴某琴老人提出了“长护险”申请,却由于行动不便无法亲身前去窗口办理业务。因而,居委干部便干系受理主旨长护险负责同志,一路上门为其办理长护险备案业务,为老人当天办结,获取了老人及家属的整齐认可和赞赏。

对老年人智能手机操作不熟练的问题,街道老龄办上线“随申学小教室”系列课程,按期结构开展“老伙伴”智能手机操作培训,领导老年公共下载随申办软件、领悟“一网通办”,还设有图片PS、抖音短视频、手机摄影等幽默课程,为老年生活增添兴味。

本年,“随申学”营谋共计开展八次大型讲座,12次一对多小规模答疑咨询营谋,加入人数146人次,确切容易老年公共办事。街道老龄办还推出了“随申学”系列手册,内容涵盖一网通办、出行就医、热门APP等四大板块,贴近生活、容易上手。

下一步,长寿路街道将继续死守“人靠谱、事搞妥”政务任职理念,以群众生活需求为导向,鞭策为老任职渠道更加畅通、任职内容更加富厚、任职体认更加便捷。

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